中医健康管理服务是打开
中医药产业大门的金钥匙

        中医药学是打开中华文明宝库的钥匙，是中华文化伟大复兴的先行者。我国公民中医药健康文化素养水平达20.69%，中医药已经传播到196个国家和地区，全球形成“中医热”。随着我国首个由国务院办公厅印发的中医药五年发展规划纲领性文件《“十四五”中医药发展规划》（以下简称《规划》）的出台，对建设高素质中医药人才队伍，推动中药产业高质量发展，发展中医药健康服务业，提升中医药健康服务能力等重点任务进行了全面部署。这要求我们在“传承精华、守正创新”的基础上，大力推进中医药现代化、产业化，增强中医药产业的发展活力和动力，奋力开创中医药产业高质量发展的新局面。
        一、把握国家中医药发展政策机遇
        《规划》大力发展中医药服务业，规范中医药养生保健服务发展，发展中医药老年健康服务，拓展中医药健康旅游市场，丰富中医药健康产品供给。我国的中医药健康服务业呈现出新的发展趋势。①产业模式更清晰，建立中医药特点的服务体系、服务模式、管理模式、人才培养模式。②组织保障更给力，破除体制机制和政策障碍，营造良好政策环境，以改革促进高质量发展。③服务体系更规范，促进中医药健康状态辨识与评估、咨询指导、健康干预、健康管理等服务规范开展。④服务能力更提升，中医药健康服务在预防保健、疾病治疗和康复理疗等方面服务能力明显增强。⑤产业业态更成熟，丰富产品供给，多元化服务体系。到2025年，中医药市场规模有望达到5万亿元。
        二、发挥中医药健康产业独特优势
        《规划》指出，中医药在健康中国建设中的独特优势得到充分发挥。①产业发展的融合性，中医药健康服务业覆盖面广、产业链长。“中医药+健康管理”“中医药+健康旅游”“中医药+健康美容”“中医药+养生保健”“中医药+保健食品”等新型的商业模式。②服务人群的广泛性，中医药健康服务覆盖婴幼儿、妇女、青少年、老年、慢性病、康复理疗等全生命周期、内容丰富、结构合理的战略布局，其扩展至百姓生活的方方面面。③特色技术的适用性，中医药健康管理服务离不开中医药传统适宜技术，又称“中医特色疗法”，具有“简、便、效、廉”的亲民特点。能够让大众群体接受。④产品供给的丰富性，以保健食品、功能性化妆品、日化产品为重点，研发中医药健康产品。以及研制便于操作、适于家庭的健康检测、监测产品及自我保健、功能康复等器械。
        三、分析中医药健康产业的现状
        尽管我国中医药产业相关健康服务机构增速很快，但行业存在普遍现象：行业标杆少、产业分布散、企业规模小、产品服务差、市场营销乱、人才队伍缺等特点。企业存在的主要问题为：①对产业缺乏使命感，政策就是风向标，对国家政策不了解就如同盲人摸象，企业战略跟不上时代的步伐。②对行业缺乏参与感，企业对中医药健康服务业的界定模糊，产品抓不住市场需求和成长机遇，甚至偏离健康服务业发展轨道。③对职业缺乏自信感，如果企业员工和经销商缺乏专业能力和职业身份认同感，则降低了客户对产品和服务的可信度与满意度，直接影响到企业营销服务能力和核心竞争力。④对模式缺乏安全感，同质化产品和服务竞争激烈，中医药健康服务和产品进入价格内卷，直接影响到行业良性竞争和企业健康可持续发展。
        四、补齐中医药产业人才紧缺短板
        产业发展，人才先行。《规划》强调人才是发展第一要素，高层次人才不足、基层人才短缺、结构分布不均衡仍是制约中医药健康事业发展的关键环节。“十四五”时期是中医药振兴发展的战略机遇期，专业人才质量亟需提升，既精通专业又熟悉营销管理的复合型产业人才更是稀缺。在专业人才方面，世健联教育机构深耕18年健康产业人才培养，探索出一条企业内训模式；面向中医养生、中医保健、中医康复等中医药健康服务机构，对企业员工进行中医健康管理师、中医康复理疗师、中医食疗调理师、亚健康调理师等岗位能力内训，并通过卫生健康行业专业鉴定机构考核测评。在中医药健康产业人才培养方面，世健联依托中国职业经理人协会，开辟了一条中医药健康产业高端定制化培养之路。让培训更落地、让评价更科学、让人才更实用、让企业更受益。全面提高员工的专业度，提高职业的认可度，提高客户的满意度，提高企业的知名度。
        五、构建中医药健康管理服务体系
        中医健康管理是以中医药传统文化为理念，以健康管理为路径，以中医适宜技术为支点，以人民健康为目标，是探索中国特色的健康管理服务模式的一项重要举措。中医健康管理三部曲：①中医健康信息采集，通过舌、面、脉、经络、问诊等技术手段，是建立在中医“望、闻、问、切”基础上的；②中医健康状态辨识，是通过体质辨识、脏腑辨证、经络虚实、慢病风险等，考虑外伤六淫、内伤七情及不内外因等不良因素干扰，进行报告解读和风险评估；③中医健康促进与干预，主要结合中医药特色疗法，如汤药、药膳、功能食品、茶饮、膏方等方法，以及推拿、拔罐、刮痧、针刺、艾灸、穴位贴敷、药浴等技术，提供咨询指导并制定中医个体化养生调理方案或中医药适宜技术干预方案。中医健康管理服务体系有“简、便、效、廉”独特优势，更有效，更亲民。尤其在非医疗养生保健机构得到了广大中医健康管理师、中医康复理疗师、亚健康调理师、中医食疗调理师的应用与推广。
        六、形成中医药健康产业链条闭环
        《规划》重点指出，丰富中医药健康产品供给。我国中医药健康产业现状犹如一盘散沙，产品、技术、服务，各自为政，互不助力。其实，在中医药健康产业中，不泛有很多好的产品和技术，他们如同一粒粒珍珠，需要一条线穿起来，那就是中医药健康管理服务。健康信息采集环节，可以采用舌像仪、脉象仪、目诊仪、经络检测仪等设备作为信息采集工具；风险评估环节，可以采用中医体质辨识系统、医用红外热像仪、骨密度检测仪等设备作为健康状态辨识及风险评估的技术；健康干预环节，可以采用保健食品、功能性化妆品、日化产品为重点的养生调理产品，以及围绕中医养生保健、诊疗与康复，适于健康检测、监测产品及自我保健、功能康复等器械，作为中医药健康管理服务干预手段和措施。从信息采集、风险评估到健康干预，从规划设计、组织实施到效果评价，构建一套中医药健康管理服务标准体系，从而对中医药健康产业链的产品、技术、服务、模式形成完整的闭环。产业模式一旦整体升级，产品就不单纯是产品，而是升格为中医健康管理服务体系的具体解决方案。中医健康管理服务则是打开中医药健康产业大门的金钥匙。
        七、搭建大健康产业资源整合平台
        为快速推动中医药健康产业提高市场竞争力和提升行业领导力，健康服务业职业人才项目办公室、世健联教育机构携手中医养生、保健食品、日化用品、康复器械等中医药产品和服务标杆企业，联合打造细分领域职业经理人，精选百余家行业细分赛道，构建共享型资源服务平台。根据中医药大健康产业属性和公司战略，量身定制为产品和服务赋能。①享有赛道命名权，申报健康服务业职业经理人细分行业赛道职业命名权；②享有标准制定权，参与课程设置及考试题库共建权；③享有独家经营权，授权享有中医药健康服务业职业经理人评价项目某细分赛道学习管理中心全国（省）独家经营权；④享有资源整合权，利用世健联18年30万健康产业人才资源，20个省级校友会及78个地方健康行业组织，遍布全国各地网络渠道，覆盖大健康产业细分领域，定期召开产业峰会及企业家圆桌会，搭建交流平台，整合优质资源。
        据健康服务业职业人才项目办公室副主任杨彦玉介绍，世健联相继与中医药产业细分领域相关标杆企业联合开发了中医灸疗康复行业职业经理人、中医足疗养生行业职业经理人、中医形体健康行业职业经理人等系列项目，职业经理人将全面助力中医药健康产业细分领域的转型升级，促进中医药健康产业高质量发展。