发挥中医药产业特色优势,探索中医健康管理服务新模式
中医药学是中国古代科学的瑰宝,也是打开中华文明宝库的钥匙,是中华文化伟大复兴的先行者。中医药已经传播到196个国家和地区,全球形成“中医热”。随着我国中医药产业发展的纲领性文件《“十四五”中医药发展规划》(以下简称《规划》)的出台,这要求我们在“传承精华、守正创新”的基础上,大力推进中医药现代化、产业化,增强中医药产业的发展活力和动力,奋力开创中医药 产业高质量发展的新局面。
一、中医药健康产业发展的融合性
《规划》强调建立中医药特点的服务体系、服务模式、管理模式、人才培养模式,是当前的首要任务。中医药健康服务业覆盖面广、产业链长、融合性强。随着生活方式转变,消费升级和产业跨界融合发展,来自科技、零售、地产等其他行业的新兴市场参与者与传统医疗健康服务市场参与者的跨界合作不断深化,构建多元化应用场景,大力推进了“中医药+健康养老”“中医药+健康管理”“中医药+健康体检”“中医药+健康旅游”“中医药+健康美容”“中医药+养生保健”“中医药+保健食品”“中医药+运动健康”“中医药+互联网”等产业融合发展,催生出许多新型的中医药健康服务商业模式。到2025年,市场规模有望达到5万亿元。
二、中医药健康人才需求的迫切性
产业发展,人才先行。《规划》强调人才是发展第一要素,高层次人才不足、基层人才短缺、结构分布不均衡仍是制约中医药健康事业发展的关键环节。在专业人才方面,世健联教育机构深耕18年健康产业人才培养,探索出一条企业内训模式;面向中医养生、中医保健、中医康复等中医药健康服务机构,对企业员工进行中医健康管理师、中医康复理疗师、中医食疗调理师等岗位能力内训,并通过卫生健康行业专业鉴定机构考核测评。在产业人才方面,世健联教育机构依托中国职业经理人协会,开辟了一条高端定制化培养之路;根据企业和行业特性,为产品和服务赋能;携手保健食品、日化用品、康复器械等中医药产品和服务标杆企业,通过培训经销商或行业从业者,联合打造细分领域职业经理人。从而全面提升从业人员专业技能和服务水平,增强职业身份认同和岗位自信,提高客户满意度和企业影响力,从而达到增效创收和健康可持续发展的目的。
三、中医药健康服务目标的广泛性
随着全民健康素养的提高,中医药健康服务覆盖全生命周期、内容丰富、结构合理的战略布局,其需求人群范围将逐步扩展至百姓生活的方方面面。《规划》提出实施中医药健康促进行动,推进中医治未病健康工程升级。并给出了具体措施:①青少年,开展儿童青少年近视、脊柱侧弯、肥胖等中医适宜技术防治;②婴幼儿,持续开展0—36个月儿童等重点人群的中医药健康管理,逐步提高覆盖率;③常见病,大力发展中医非药物疗法,充分发挥其在常见病、多发病和慢性病防治中的独特作用,④慢性病,针对心脑血管病、糖尿病等慢性病和伤残等,制定推广中医康复方案;⑤老年人,鼓励开展老年病、慢性病防治和康复护理,推动养老机构开展中医特色老年健康管理服务。
四、中医药特色干预技术的适用性
中医药健康管理服务离不开中医药传统适宜技术,又称“中医特色疗法”,具有“简、便、效、廉”的特点。根据国家中医药管理局发布的《中医药适宜技术推广实施方案》和《中医医疗技术手册》,目前已确立的中医药适宜技术项目有11大类、94项,其中既有针刺类等中医临床医疗技术,也包括刮痧、拔罐、推拿、针灸、药膳等干预手段。简便而有效的方法确保了中医健康管理方案的可实施性和有效性,相对较低的成本使中医健康管理方案的整体价格定位更趋于亲民,能够让更多大众群体接受,尤其在非医疗养生保健机构得到了广大中医康复理疗师、亚健康调理师、中医健康管理师的青睐与应用。
五、中医药健康产品供给的丰富性
《规划》重点指出,丰富中医药健康产品供给,以保健食品、特殊医学用途配方食品、功能性化妆品、日化产品为重点,研发中医药健康产品。鼓励围绕中医养生保健、诊疗与康复,研制便于操作、适于家庭的健康检测、监测产品及自我保健、功能康复等器械。依据2017年《医疗器械分类目录》,根据中医设备的用途,可以分为中医诊断设备、中医治疗设备、中医软件和中医器具四大类产品。除此之外,还包括健康状态辨识及风险评估设备,如中医体质辨识系统、舌像仪、脉象仪、医用红外热像仪、经络检测仪、骨密度检测仪等,还有中医特色干预技术、特色产品、健康干预设备及器具、信息网络系统设备等,总共接近200余项。推动中医药健康管理服务体系,商业模式就不再单纯卖产品,而是纳入中医健康管理服务的解决方案之一。
六、中医药健康服务标准的重要性
中医健康管理是以传统文化为理念,以健康管理为路径,以中医适宜技术为支点,以人民健康为目标,是探索中国特色的健康管理服务模式的一项重要举措。《规划》指出,规范中医药养生保健服务发展,促进中医健康状态辨识与评估、咨询指导、健康干预、健康管理等服务规范开展。根据中华中医药学会制定的中医健康管理服务标准体系团体标准的范畴,健康信息采集内容主要是建立在中医“望、闻、问、切”基础上的;而健康危险因素评价主要考虑外伤六淫、内伤七情及不内外因等不良因素干扰;健康促进与干预则主要结合中医药特色疗法,如汤药、药膳、传统体育、五行音乐、推拿、拔罐等不同干预手段。从健康管理服务规划与设计、健康管理服务组织与实施,到健康管理服务效果评价与迭代等构建一套完整的中医药健康管理服务标准体系,从而对中医药健康产业链的产品、技术、服务、模式形成闭环。