随着健康产业的发展,健康管理师、公共营养师等大批专业技能人才知识需要更新,岗位需要晋升培训。现有的健康类职业培训内容需要升级,人才评价方式需要迭代。健康职业经理人开创健康管理职业新未来。
一、健康产业政策升级
党的十九大以及《“健康中国2030”规划纲要》提出,把人民健康放在优先发展的战略位置,加快推动健康服务业发展,促进形成内涵丰富、结构合理的健康产业体系,到2030年健康服务业总体规模要到达16万亿,成为我国经济转型升级的重要抓手。《健康中国行动(2019—2030年)》以及人力资源和社会保障部、国家卫生健康委等21部委联合制定的《促进健康产业高质量发展行动纲要(2019-2022年)》提出实施健康产业人才提升工程,加强健康产业人才培养。据有关专家预测未来10年健康服务业职业经理人缺口达1000万。
二、健康服务范畴升级
近年来,健康服务业新业态异军突起,健康服务消费差异化、个性化趋势愈加明显。国家统计局《健康产业统计分类(2019)》与《健康服务业分类(试行)》出台了详细对照表。健康服务与管理在未来面临市场的细分,按照目标人群划分:孕妇健康服务、婴幼儿健康服务、青少年健康服务、老年人健康服务、亚健康与慢性病健康服务等。按照专业领域划分:口腔健康服务、睡眠健康服务、体重健康服务、骨骼健康服务、医美健康服务、生殖健康服务、心理健康服务、营养健康服务、运动健康服务等。围绕健康中国行动15个重大专项行动的124项指标体系,健康服务业职业经理人迎来前所未有的发展空间。
三、健康人才需求升级
目前我国健康服务业在人才结构上严重失衡,虽有经过培训获得认证的数以百万计专业技能人才,但既懂专业知识又懂管理运营的中高端人才却凤毛麟角。国务院关于《促进健康产业高质量发展行动纲要(2019-2022年)》中第八项明确提出,加强健康管理、老年护理、康复治疗、中医养生等相关专业人才培养规模。健康服务业职业经理人,是指具有良好的健康素养和职业道德,掌握相应的知识、方法与技术,熟练运用管理能力及专业技能,从事健康服务业经营管理的中高端人才。健康服务业职业经理人培训对象覆盖健康体检、健康养老、健康保险、健康旅游、保健品、运动健身、中医健康、休闲养生、远程医疗等行业以及健康管理服务与健康产品等机构专业技能和经营管理中高端人才。
四、健康专业知识升级
职业经理人首先是管理岗位,是企业的核心竞争力,除拥有必备的医学、遗传学、社会学、心理学、生物学专业基础知识和实践技能外,还必须掌握一定的财务管理、市场管理、人力资源管理、信息管理、流程管理、商业智能管理等管理技术。近年来,健康服务消费领域越来越细分,个性化需求趋势愈加明显。专业知识不断更新、新兴技术不断创新、商业模式不断升级、健康产品不断迭代。健康服务与管理将呈现出专业化与多行业交叉结合的趋势,对健康服务业职业经理人的综合素质有较高的要求。
五、健康管理技术升级
健康产业突飞猛进发展,涌现出很多新兴的技术和手段。在数字化浪潮的大趋势下,以云计算、大数据、移动互联网等为代表的数字化信息技术已渗透至健康服务业的各个领域。随着科技的不断创新,健康服务业涌现出很多新兴的技术和手段,中医设备技术、辅助生殖技术、康复医疗技术、睡眠监测技术、基因检测技术、人工智能AI技术、健康大数据技术、移动可穿戴技术、区块链及物联网等新兴技术不断创新。作为健康服务业职业经理人掌握先进的技术是提升服务品质,提高企业效率的重要力量。
六、职业资质评价升级
随着健康产业的不断发展,原有的职业资格知识体系远远落后于市场用人需求的变化,职业资格评价已难以满足新时代需要。2020年7月,人社部再次印发《关于对水平评价技能人员职业资格退出目录》的公告,实行职业技能等级认定,发证主体由政府变为用人单位和相关社会组织,实行“谁用人、谁评价、谁发证、谁负责”的原则。为贯彻落实中办、国办《关于分类推进人才评价机制改革的指导意见》有关精神,根据中国职业经理人协会《职业经理人才职业资质社会评价工作指引(2018)》,中国职业经理人协会与北京世健联健商医学研究院联合推出健康服务业职业经理人才资质培训与评价项目。健康服务业职业经理人采取专业考试和综合评价相结合,除注重健康服务业基础知识和健康服务业先进管理理念外,尤其突出健康服务业职业经理人在实际工作中所需素养、能力以及做出的业绩的考核评价。取消水平评价类职业资格,由政府认定转变为实行社会化等级认定,形成以市场为导向的技能人才培养与评价新模式,促进健康职业人才的多元化发展。
七、人才培养模式升级
近日,由中国职业经理人协会和北京世健联健商医学研究院联合举办的首期健康服务业职业经理人培训班,顺利完成学习并通过考试与评价,并取得相应等级的职业经理人才资质评价和岗位(专业)能力证书。该证书考核评价内容包括:健康服务业职业经理人职业经历、职业业绩、职业素养、知识及技术、能力及技能、企业文化建设与职位适配度六个维度。证书可作为求职择业、竞聘上岗和用人单位招收录用、选拔任用的重要参考依据,全国通用。据北京世健联健商医学研究院魏跃院长透露,根据项目发展目标,将逐步推出职业经理人才系列培养计划,包括通用类、岗位类、专业类等不同类别、不同层级的专业人才培训课程。为健康服务业培养造就专业化、职业化、市场化的高素质新型职业管理人才队伍,满足健康服务业快速发展对中高层管理人才的迫切需求,促进健康服务业高质量发展。